利用規約

利用規約について

この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、悠々旅株式会社（以下「当社」といいます。）が提供するレンタカー・旅行サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用いただく際には、本規約をよくお読みいただき、これに同意いただいた上でご利用ください。

第1条（適用）

1. 本規約は、お客様と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
2. 当社が本サービス上で別途定める利用ルール等は、本規約の一部を構成するものとします。
3. 本規約の条項と、前項の利用ルール等との間で矛盾がある場合には、利用ルール等が優先されるものとします。

第2条（利用登録）

1. 本サービスの利用を希望する者（以下「登録希望者」といいます。）は、本規約に同意の上、当社の定める方法によって利用登録を申請するものとします。
2. 当社は、登録希望者が以下の事由に該当する場合には、利用登録を拒否することがあります：
   • 利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
   • 過去に本規約に違反したことがある者からの申請である場合
   • 未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていない場合
   • 反社会的勢力等に該当し、又は反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が判断した場合
   • その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合

第3条（サービス内容）

当社は、以下のサービスを提供いたします：

• レンタカーサービス: 各種車両の貸し出し
• 送迎サービス: 空港・駅・ホテル等への送迎
• 観光ツアーサービス: 名古屋・愛知県内の観光案内
• 企業向けサービス: 法人のお客様向けの専用サービス
• 多言語対応サービス: 日本語、中国語、英語での対応

第4条（利用料金及び支払方法）

1. お客様は、本サービスの利用に対して、別途定める利用料金を支払うものとします。
2. 利用料金は、サービス利用前にお支払いいただきます。支払方法は現金、クレジットカード、その他当社が認める方法とします。
3. 一度お支払いいただいた利用料金は、当社の責に帰すべき事由がある場合を除き、返金いたしません。
4. 利用料金の支払いが遅れた場合、遅延損害金として年14.6%の割合で計算した金額をお支払いいただきます。

第5条（予約・キャンセル）

1. 本サービスのご利用には事前予約が必要です。
2. キャンセルの場合は、以下のキャンセル料を申し受けます：
   • 利用開始7日前まで: 無料
   • 利用開始6〜3日前: 利用料金の30%
   • 利用開始2〜1日前: 利用料金の50%
   • 利用開始当日・無連絡キャンセル: 利用料金の100%
3. 天災地変その他の不可抗力により本サービスを提供できない場合、当社はキャンセル料を請求いたしません。

第6条（利用上の遵守事項）

お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします：

• 法令、本規約及び公序良俗に違反しないこと
• 犯罪行為に関連する行為をしないこと
• 当社のサーバーやネットワークの機能を破綻させる行為をしないこと
• 当社が提供するサービスの運営を妨害する行為をしないこと
• 他のお客様に関する個人情報等を収集または蓄積する行為
• 他のお客様に迷惑、不利益、損害、不快感を与える行為
• 反社会的勢力等への利益供与その他の協力行為
• その他、当社が不適切と判断する行為

第7条（運転に関する条件）

1. レンタカーをご利用の際は、有効な運転免許証の提示が必要です。
2. 国際運転免許証をお持ちの外国人のお客様もご利用いただけます。
3. 飲酒運転、薬物使用後の運転は厳禁です。
4. 交通法規を遵守し、安全運転を心がけてください。
5. 事故・故障の際は、直ちに当社までご連絡ください。

第8条（損害賠償）

1. お客様が本規約に違反した場合、当社に生じた損害を賠償していただきます。
2. レンタカーの利用において、お客様の故意・過失により車両が損傷した場合、修理費用をご負担いただきます。
3. お客様が第三者に損害を与えた場合、お客様の責任において解決していただきます。

第9条（サービス提供の停止等）

1. 当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、お客様に事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします：
   • 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
   • 地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
   • コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
   • その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
2. 当社は、本サービスの提供の停止または中断により、お客様または第三者が被ったいかなる不利益または損害についても、一切の責任を負わないものとします。

第10条（保証の否認及び免責事項）

1. 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。）がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
2. 当社は、本サービスに起因してお客様に生じたあらゆる損害について一切の責任を負いません。

第11条（サービス内容の変更等）

1. 当社は、お客様に通知することなく、本サービスの内容を変更しまたは本サービスの提供を中止することができるものとし、これによってお客様に生じた損害について一切の責任を負いません。

第12条（利用規約の変更）

1. 当社は、必要と判断した場合には、お客様に通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。
2. 変更後の利用規約は、本ウェブサイト上に表示された時点より効力を生じるものとします。

第13条（個人情報の取扱い）

当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当社のプライバシーポリシーに従い適切に取り扱うものとします。

第14条（通知または連絡）

お客様と当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。当社は、お客様が登録した連絡先に通知または連絡を行えば、通知または連絡がなされたものとみなします。

第15条（権利義務の譲渡の禁止）

お客様は、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

第16条（準拠法・裁判管轄）

1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には、名古屋地方裁判所を専属的合意管轄とします。

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